Las semillas que son producidas por la compañía Breeders tienen una garantía en la germinación de 2 semillas por cada pack de 3 semillas. Para que se haga efectiva la garantía se deben germinar las 3 semillas que vienen en el pack así como indica el Manual de Siembra y esperar 10 días calendario para la emergencia de 2 plántulas, si al día 11 no hay emergencia de las 2 plántulas el comprador debe comunicarse con la línea de atención al cliente de Breeders +57 324 456 55 29 y al e-mail: [email protected] para enviar la factura de compra y las pruebas de no germinación en las cuales cada caso será estudiado y atendido por personal experto de la compañía Breeders para obtener una respuesta detallada de porque no germinaron las semillas, y realizar la reposición de las semillas solo si se siguieron las instrucciones del Manual de Siembra. El comprador debe pagar en todo caso el envío de las semillas, estas serán enviadas a la dirección que hay en la factura de compra inicial.

Siempre observar que el pack de semillas tenga sus etiquetas, rótulos y este sellado. Una vez adquiridas las semillas por ser un material genético no se realizan cambios, ni devoluciones. 

En el caso de artículos diferentes a semillas; si el comprador desea cambiar o devolver un articulo adquirido en la tienda www.breederscolombia.com puede hacerlo con un plazo máximo de 7 días desde la fecha de entrega. La compañía Breeders no devuelve el dinero, se entrega un bono al comprador por el valor del articulo devuelto y no incluye el valor del envío en el bono ni tampoco en la nueva compra, este bono es para comprar en la tienda www.breederscolombia.com

Si usted va a realizar el cambio de un pedido por otro articulo o por otra talla, tendrá que realizar de nuevo otro pedido y tramitar la devolución del no deseado.

Para solicitar la devolución del pedido el comprador siempre debe hacerlo vía correo electrónico a [email protected] o al WhatsApp  +57 324 456 55 29.

Una vez solicitada la devolución, el comprador debe empaquetar muy bien para enviar la mercancía asegurada por una empresa de mensajería, es importante que el comprador indique en el documento que artículos va devolver.

Remite el paquete a la siguiente dirección:
Diagonal 42d #34-42 Bello – Antioquia

En el caso de las devoluciones la compañía Breeders no se hará cargo de los gastos de envío de las devoluciones, ni pagará contrarrembolso. El costo directo de los envíos de las devoluciones siempre será asumido por el comprador.